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आईटी और सॉफ्टवेयर सेवाएँ

आईटी और सॉफ्टवेयर सेवाएँ

भारत का आईटी और सॉफ्टवेयर सेवा उद्योग वह क्षेत्र है जिसने सबसे पहले 'भारत उदय' को वैश्विक कहानी बनाया। सॉफ्टवेयर सेवाओं का निर्यात 2014-15 के US$ 82.0 अरब से बढ़कर 2024-25 में US$ 204.7 अरब हुआ (RBI सर्वेक्षण), और हार्डवेयर सहित आईटी व आईटी-सक्षम सेवा उद्योग का राजस्व FY25 में USD 283 अरब रहा (आर्थिक समीक्षा 2025-26, Nasscom के हवाले से), जिसमें 54 लाख से अधिक लोगों को रोज़गार मिला। ग्लोबल कैपेबिलिटी सेंटर सबसे तेज़ बढ़ती नई सीमा हैं। काउंटर सॉफ्टवेयर व आईटी सेवा निर्यात दिखाता है।

बेंगलुरु में एक प्रौद्योगिकी परिसर।
बेंगलुरु में एक प्रौद्योगिकी परिसर। · SenthilKumarManick · CC BY-SA 3.0 · Wikimedia Commons
$82 → 204.7 अरब
सॉफ्टवेयर सेवा निर्यात (2014-15 → 2024-25)
~54 लाख
रोज़गार
GCC
सबसे तेज़ बढ़ती सीमा
सॉफ़्टवेयर सेवा निर्यात (2014-15 → 2024-25)
सॉफ़्टवेयर सेवा निर्यात (2014-15 → 2024-25)
वर्षसॉफ़्टवेयर सेवा निर्यात (2014-15 → 2024-25)
201582.0 $ अरब
201688.0 $ अरब
201797.1 $ अरब
2018108.4 $ अरब
2019117.9 $ अरब
2020128.6 $ अरब
2021133.7 $ अरब
2022156.7 $ अरब
2023185.5 $ अरब
2024190.7 $ अरब
2025204.7 $ अरब
2015
0.0$ अरब
सॉफ़्टवेयर सेवा निर्यात (2014-15 → 2024-25)
20152025
2015 से
वृद्धि
+122.7 $ अरब
2015
82.0 $ अरब
2025
204.7 $ अरब

यह क्यों मायने रखता है आईटी सेवाएँ भारत का सबसे बड़ा सेवा निर्यात और उच्च-कौशल नौकरियों व विदेशी मुद्रा का प्रमुख स्रोत हैं, बेंगलुरु, हैदराबाद व पुणे जैसे शहरों का आधार।

  • सॉफ्टवेयर सेवा निर्यात: US$ 82.0 अरब (2014-15) → US$ 204.7 अरब (2024-25), RBI सर्वेक्षण
  • हार्डवेयर सहित IT व ITeS उद्योग राजस्व FY25 में USD 283 अरब (आर्थिक समीक्षा 2025-26, Nasscom के हवाले से); ~54 लाख रोज़गार
  • स्रोत: RBI; आर्थिक समीक्षा 2025-26 (Nasscom के हवाले से)

इतिहास

भारत का आईटी सेवा उछाल 1990 के दशक में शुरू हुआ, पर पिछले दशक ने इसका वैश्विक पैमाना पक्का किया। सॉफ्टवेयर सेवाओं का निर्यात 2014-15 के US$ 82.0 अरब से बढ़कर 2024-25 में US$ 204.7 अरब हुआ (RBI), और हार्डवेयर सहित आईटी व आईटी-सक्षम सेवा उद्योग का राजस्व FY25 में USD 283 अरब रहा (आर्थिक समीक्षा 2025-26, Nasscom के हवाले से), जिसमें 54 लाख से अधिक लोगों को रोज़गार मिला। अमेरिका (निर्यात का आधे से अधिक) व यूरोप सबसे बड़े बाज़ार बने हुए हैं।

प्रमुख बदलाव

सबसे नया इंजन ग्लोबल कैपेबिलिटी सेंटर (GCC) है — 1,700 से अधिक ऑफशोर हब जहाँ वैश्विक फ़र्में भारत से इंजीनियरिंग, R&D, वित्त व एनालिटिक्स चलाती हैं, 2030 तक ~35 लाख को रोज़गार का अनुमान। TCS, इंफोसिस व विप्रो जैसी फ़र्में उद्योग का आधार हैं, और IndiaAI मिशन व परिपक्व होता स्टार्टअप पारिस्थितिकी तंत्र क्षेत्र को AI व डीप टेक में ऊपर धकेल रहे हैं।

यह कैसे काम करता है

भारत का IT उद्योग ग्लोबल डिलीवरी मॉडल पर बना — विदेशी कंपनियों हेतु सॉफ्टवेयर विकास व बैक-ऑफ़िस (BPM) काम घर से कहीं सस्ते में करना, भारत के बड़े अंग्रेज़ी-भाषी इंजीनियर पूल से। TCS व इन्फोसिस जैसी फ़र्में इसी पर बड़ी हुईं। नया इंजन ग्लोबल कैपेबिलिटी सेंटर है — जहां एक बहुराष्ट्रीय कंपनी विक्रेता को आउटसोर्स करने के बजाय भारत में अपना तकनीक व R&D केंद्र बनाती है।

आगे की राह

आईटी व आईटी-सक्षम सेवा उद्योग ने FY25 में हार्डवेयर सहित USD 283 अरब राजस्व (आर्थिक समीक्षा 2025-26, Nasscom के हवाले से; जिसमें $200 अरब+ निर्यात) कमाया व लगभग 58 लाख लोगों को रोज़गार देता, 1,750+ ग्लोबल कैपेबिलिटी सेंटर अब प्रमुख वृद्धि-चालक। अगली सीमा जेनरेटिव AI है — भारत की IT फ़र्में व GCC डिलीवरी से आगे AI उत्पादों, डिज़ाइन व उच्च-स्तरीय इंजीनियरिंग की ओर बढ़ रहे हैं, इस नई तकनीक को भारत का अगला निर्यात इंजन बनाते हुए।

आँकड़ों में

US$ 82.0 → 204.7 अरब सॉफ्टवेयर सेवा निर्यात (2014-15→2024-25, RBI सर्वेक्षण)। IT व ITeS राजस्व USD 283 अरब (FY25, हार्डवेयर सहित); ~54 लाख रोज़गार। 1,700+ GCC। स्रोत: RBI, आर्थिक समीक्षा 2025-26 (Nasscom के हवाले से), ESC।

आँकड़े इस तिथि तक: वित्त वर्ष 2024-25

स्रोत: भारतीय रिज़र्व बैंक, कंप्यूटर सॉफ़्टवेयर और सूचना प्रौद्योगिकी सक्षम सेवा निर्यात पर वार्षिक सर्वेक्षण — भारतीय कंपनियों का सॉफ़्टवेयर सेवा निर्यात, विदेश में वाणिज्यिक उपस्थिति के ज़रिये बिक्री को छोड़कर (US$ अरब), 2014-15 से 2024-25; प्रत्येक वर्ष को उस वर्ष से अंकित किया गया है जिसमें वह समाप्त होता है। 2014-15 में US$ 82.0 अरब (RBI, अक्टूबर 2016) और 2024-25 में US$ 204.7 अरब (RBI, 4 नवंबर 2025, लिंक); वाणिज्यिक उपस्थिति सहित 2024-25 में US$ 218.6 अरब। वर्षवार आँकड़े अक्टूबर 2016 से नवंबर 2025 तक की RBI सर्वेक्षण विज्ञप्तियों से। · लिंक