ई-गवर्नेंस · डिजिटल इंडिया

1 जुलाई 2015 को शुरू हुए डिजिटल इंडिया का लक्ष्य था भारत को डिजिटल रूप से सशक्त समाज में बदलना — गाँवों को ब्रॉडबैंड से जोड़ना, सेवाओं को ऑनलाइन लाना और आधार के ऊपर डिजिटल-पहचान स्टैक बनाना। इसका नागरिक-सामना प्रमुख, डिजीलॉकर, हर उपयोगकर्ता को आधिकारिक दस्तावेज़ों के लिए क्लाउड वॉलेट देता है। उपयोगकर्ता शून्य से बढ़कर 2025 तक 50 करोड़ से अधिक हुए, काग़ज़ के बराबर क़ानूनी मान्यता वाले लगभग 950 करोड़ दस्तावेज़ों के साथ।

डिजीलॉकर व्यापक 'इंडिया स्टैक' की एक परत है। इसके साथ आधार (138 करोड़ डिजिटल पहचान), UMANG (एक ऐप में 1,600+ सरकारी सेवाएँ), DIKSHA (दुनिया का सबसे बड़ा शिक्षा मंच), और e-KYC है जिसने बैंक खाता खोलना काग़ज़-रहित, मिनटों का काम बनाया। मिलकर इन्होंने प्रशासनिक लागत में हज़ारों करोड़ बचाए और धोखाधड़ी घटाई।

डिजिटल इंडिया सरकारी सेवाओं को ऑनलाइन लाकर और हर नागरिक को सत्यापित डिजिटल पहचान व काग़ज़-रहित दस्तावेज़ वॉलेट देकर काम करता है। DigiLocker से लोग आधिकारिक दस्तावेज़ — लाइसेंस, प्रमाणपत्र, अंक-तालिकाएँ — संग्रहीत व साझा करते हैं जो बिना प्रिंट क़ानूनी रूप से मान्य हैं; UMANG ऐप सैकड़ों सेवाओं को एक में समेटता है; और गाँव-स्तरीय कॉमन सर्विस सेंटर इन सेवाओं को उन तक पहुँचाते हैं जो स्वयं अभी ऑनलाइन नहीं हैं।

लक्ष्य ऐसा नागरिक है जिसे शायद ही काग़ज़ या काउंटर चाहिए। आगे हैं BharatNet के तहत गाँवों तक व्यापक 5G व फ़ाइबर, एक ही साइन-ऑन के पीछे अधिक सेवाएँ, नए DPDP क़ानून से मज़बूत डेटा सुरक्षा, और स्थानीय भाषाओं में AI-सहायित सेवा — साथ ही ग्रामीण इंटरनेट खाई (अब भी ~49% ग्रामीण बनाम 74% शहरी) पाटना।

अगला क़दम डिजिटल खाई पाटना है — ग्रामीण इंटरनेट (~49%) अब भी शहरी (~74%) से पीछे है, इसलिए वृद्ध, ग़रीब व कम-साक्षर नागरिकों तक पहुँचना, मज़बूत डेटा-सुरक्षा उपायों के साथ, जारी काम है।

0 → ~54 करोड़ डिजीलॉकर उपयोगकर्ता (2015→2025)। ~950 करोड़ दस्तावेज़। 138 करोड़ आधार पहचान। 'इंडिया स्टैक' का हिस्सा। स्रोत: MeitY, PIB।