1969 और 1980 के बैंक राष्ट्रीयकरण का चालक शाखा विस्तार था — बैंकों को बिना-बैंक क्षेत्रों में कार्यालय खोलने पड़े, और ग्रामीण नेटवर्क कुछ हज़ार से दसियों हज़ार तक बढ़ा। फिर दो दशक तक वृद्धि धीमी रही। अगला धक्का अगस्त 2014 में प्रधानमंत्री जन धन योजना से आया, जिसने हर गाँव को 1,000 से 1,500 परिवारों वाले लगभग 1.59 लाख उप-सेवा क्षेत्रों में बाँटा और अनिवार्य किया कि हर एक में बैंकिंग पहुँच-बिंदु हो। यह केवल शाखाओं से संभव नहीं था: 0.33 लाख उप-सेवा क्षेत्र शाखा से और 1.26 लाख अंतर-संचालनीय बैंकिंग संवाददाता से कवर हुए — हाथ में उपकरण लिए एक स्थानीय एजेंट, जिसके ज़रिए अब ग्रामीण भारत का बड़ा हिस्सा बैंकिंग करता है।
बैंक शाखाएँ व बैंकिंग पहुँच
जन धन ने लोगों को खाते दिए; शाखाएँ, बैंकिंग संवाददाता और डाकघर वे जगहें हैं जहाँ उन खातों का वास्तव में उपयोग होता है। अनुसूचित वाणिज्यिक बैंकों के कार्यालय 2014 के 1,17,834 से बढ़कर सितंबर 2024 तक 1,60,501 हुए, और इनमें 1,00,686 शाखाएँ ग्रामीण या अर्ध-शहरी क्षेत्रों में हैं। शाखा नेटवर्क के चारों ओर काउंटरों का बहुत बड़ा जाल है: जन धन दर्शक ऐप 1.66 लाख शाखाएँ, 4.35 लाख बैंकिंग संवाददाता और 2.07 लाख एटीएम दर्ज करता है, और इंडिया पोस्ट पेमेंट्स बैंक 1.65 लाख से अधिक डाकघरों के ज़रिए 12 करोड़ से अधिक ग्राहकों तक पहुँचता है। असर दूरी में मापा जाता है: मार्च 2026 तक भारत के 99.92% गाँवों में पाँच किलोमीटर के भीतर बैंकिंग सुविधा है। काउंटर बैंक कार्यालय दिखाता है।

| वर्ष | अनुसूचित वाणिज्यिक बैंकों के कार्यालय |
|---|---|
| 2014 | 1,17,834 शाखाएँ |
| 2015 | 1,26,480 शाखाएँ |
| 2016 | 1,35,319 शाखाएँ |
| 2017 | 1,40,391 शाखाएँ |
| 2018 | 1,42,398 शाखाएँ |
| 2019 | 1,46,106 शाखाएँ |
| 2020 | 1,49,948 शाखाएँ |
| 2021 | 1,50,631 शाखाएँ |
| 2024 | 1,60,501 शाखाएँ |
| बिंदुदार पट्टियाँ वे वर्ष हैं जिनके आँकड़े स्रोत प्रकाशित नहीं करता; प्रकाशित वर्षों के बीच का आकार खींचा गया है, मापा नहीं गया। | |
यह क्यों मायने रखता है खाता उतना ही उपयोगी है जितनी निकट वह जगह हो जहाँ आप उसमें पैसा डाल या निकाल सकें। प्रत्यक्ष लाभ अंतरण से भुगतान पाने वाले किसान या मासिक राशि निकालने वाले पेंशनभोगी के लिए, काउंटर की दूरी ही तय करती है कि खाता काम करता है या नहीं।
- बैंक कार्यालय: 1,17,834 (2014) → 1,60,501 (सितंबर 2024)।
- 1,00,686 शाखाएँ ग्रामीण व अर्ध-शहरी क्षेत्रों में हैं।
- 99.92% गाँवों में 5 किमी के भीतर बैंकिंग सुविधा (मार्च 2026)।
- जन धन दर्शक ऐप 1.66 लाख शाखाएँ, 4.35 लाख बैंकिंग संवाददाता व 2.07 लाख एटीएम दर्ज करता है।
- इंडिया पोस्ट पेमेंट्स बैंक: 1.65 लाख+ डाकघरों से 12 करोड़+ ग्राहक।
- RBI का वित्तीय समावेशन सूचकांक 53.9 (मार्च 2021) से 67.0 (मार्च 2025) हुआ।
- स्रोत: RBI (बैंकिंग अवसंरचना, FI सूचकांक); वित्त मंत्रालय व PIB।
इतिहास
उल्लेखनीय उपलब्धि
मार्च 2026 तक भारत के 99.92% गाँवों में पाँच किलोमीटर के भीतर बैंकिंग सुविधा है — शाखा, बैंकिंग संवाददाता या इंडिया पोस्ट पेमेंट्स बैंक काउंटर। जन धन दर्शक ऐप पर दर्ज 5.53 लाख गाँवों में से 5.52 लाख में उस दूरी के भीतर शाखा या बैंकिंग संवाददाता है। यह ऐप ठीक इसी कमी को खोजने के लिए है: बैंक इससे उन गाँवों की पहचान करते हैं जिनके 5 किमी दायरे में कोई बैंकिंग बिंदु नहीं है, और वहाँ अगली सुविधा स्थापित करते हैं।
यह कैसे काम करता है
पहुँच चार परतों में पहुँचाई जाती है। शाखाएँ — 1.66 लाख, जिनमें लगभग 1 लाख ग्रामीण व अर्ध-शहरी क्षेत्रों में — पूरी बैंकिंग करती हैं। बैंकिंग संवाददाता, 4.35 लाख, गाँव तक उपकरण ले जाते हैं और वहाँ जमा, निकासी व आधार-आधारित भुगतान संभालते हैं जहाँ शाखा कभी व्यवहार्य न हो। एटीएम, 2.07 लाख, नक़दी संभालते हैं। इंडिया पोस्ट पेमेंट्स बैंक मौजूदा डाक नेटवर्क का उपयोग करता है — 1.65 लाख से अधिक डाकघर, 5.57 लाख गाँवों व कस्बों में 12 करोड़ से अधिक ग्राहक — डाकिये को बैंकिंग माध्यम बनाते हुए। RBI संयुक्त परिणाम को अपने वित्तीय समावेशन सूचकांक से मापता है, जो पहुँच, उपयोग व गुणवत्ता के 97 संकेतकों का संयोजन है।
आगे की राह
RBI का वित्तीय समावेशन सूचकांक मार्च 2025 के लिए 67.0 पहुँचा, मार्च 2021 में सूचकांक शुरू होते समय के 53.9 से — 24.3% की वृद्धि, और RBI ताज़ा बढ़त का श्रेय पहुँच के बजाय उपयोग व गुणवत्ता आयामों को देता है, जिससे संकेत मिलता है कि नेटवर्क अब इतना व्यापक है कि काम उसे ठीक से उपयोग कराने पर आ गया है। विश्व बैंक का ग्लोबल फ़िंडेक्स 2025 भारत में खाता-स्वामित्व 89% बताता है। शाखा-संख्या जो नहीं दिखाती वह यह है कि वृद्धि का कितना हिस्सा शाखा नेटवर्क से पूरी तरह बाहर चला गया है: बैंकिंग संवाददाता शाखाओं से लगभग ढाई गुना अधिक हैं, और कवर गिना गया गाँव किसी इमारत के बजाय टैबलेट लिए एजेंट से सेवित हो सकता है।
आँकड़े इस तिथि तक: सितंबर 2024
स्रोत: RBI, बैंकिंग अवसंरचना के लिए केंद्रीय सूचना प्रणाली — प्रत्येक वर्ष 1 जुलाई की स्थिति के अनुसार अनुसूचित वाणिज्यिक बैंकों के कार्यालय, 2014 से 2021 तक; 2024 का बिंदु 1,60,501 है, जो सितंबर 2024 की स्थिति के अनुसार वित्त मंत्रालय से PIB के माध्यम से प्राप्त है और जुलाई के बजाय सितंबर की गणना है। 2022 और 2023 नहीं दर्शाए गए हैं, क्योंकि किसी भी आधार पर इनका आँकड़ा किसी स्रोत से नहीं मिला। · लिंक